ادارة الموارد البشرية

ادارة الاعمالالعلوم الادارية

ادارة الموارد البشرية

الدكتور انس عبدالباسط عباس
السعر: 15.00 $
عدد الصفحات: 304
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.600
الباركود: 9789957067717
السعر: 15.00 $

ادارة الموارد البشرية

ادارة الاعمالالعلوم الادارية

الدكتور انس عبدالباسط عباس
عدد الصفحات: 304
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.600
الباركود: 9789957067717

إن طموح الإدارة كبير ومتنامي في عالم الأعمال، ولا يمكن أن يتوقف عند حد معين أو أن توقف نموه ظروف قاهرة، والإداري يفكر دائماً بالعقلية الإستراتيجية التي تجعله باستمرار يتجاوز الصعاب مهما تعاظمت.. ولبلوغ الأهداف المنشودة وتذليل الصعاب والعقبات المتوقعة توجه الفكر الإداري للاهتمام بالموارد البشرية، كونها الثروة الإدارية التي لا تنضب، فأولاها كل الاهتمام والدراسة والرعاية.

ومع تطور الفكر الإداري الحديث في القرن الحادي والعشرين وبلوغ التكنولوجيا أوجها في الإبداع لمحاولة التقليل من الاعتماد على الجهد البشري، إلا أن الإنسان يبقى دوماً هو هدف الإدارة ووسيلتها، وبقي الفرد في منظمات الأعمال هو عماد البناء والمنافسة، لذلك تستمر القناعة وتزداد بأن الاهتمام بالفرد العامل في المنظمة سواءً أكان مديراً أو موظفاً بسيطاً، رئيساً أو مرؤوساً، هو مفتاح النجاح وبلوغ الأهداف المنشودة، فتكرست الدراسات وتعدد الباحثون والمهتمون، وازداد الكتاب والمؤلفون وكلهم يتجهون لدراسة الموارد البشرية والقوى العاملة عموماً محاولين فهمها وتنميتها وتأهيلها بالشكل الأنسب، وربط العلاقات فيما بينها وتسهيل تواصلها، وتحفيزها بعد تقويم أدائها، كل ذلك من أجل استغلال طاقاتها الاستغلال الأمثل، كون الإدارة الواعية والنشطة تلك التي تستطيع فهم وتطويع الموارد البشرية بالشكل الذي يلبي احتياجاتها وطموحاتها الآنية والمستقبلية.

كما أن تحقيق النمو والتوسع في بيئة الأعمال هذه الأيام الذي تتضاءل فيه الفواصل والحدود المكانية –وقد تحول بحق العالم كله إلى قرية صغيرة– فرض تحديات جديدة على عالم الإدارة، ومن أهم تلك التحديات هي فهم الموارد البشرية المتاحة وتنميتها تمهيداً لزجّها – شئنا أم أبينا – في عالم المنافسة المفروضة على منظمات الأعمال، كما أننا نؤمن أيضاً أن كافة أوجه إدارة الموارد البشرية بما فيها كيفية التعامل مع البيئة يمكن أن تساعد المنظمات في مواجهة تحديدات المنافسة، لإيجاد مكان لمنظمتنا – في هذا العالم المنظماتي – يمكن أن يضمن لنا موطئ قدم لا تتجاذبه رياح المنافسة العاتية، إذا أحسنا فهم واستغلال مواردنا البشرية التي تعتبر اليوم أهم مورد لمنظمات الأعمال.

إن التخصص هو سمة ظاهرة من سمات العصر الراهن وقد نادى بها الإداريون قبل غيرهم، ولتطبيق ذلك كان تخصص الدارسين في علم إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأفراد مطلباً مهماً لتطوير الإدارة، واليوم نكاد لا نجد منظمة أو شركة أو ميداناً تمارس فيه الأعمال إلا وتجد إدارة متخصصة فيه لرعاية شؤون العاملين تسمى بمسميات مختلفة أحياناً لكنها تقوم بنفس الأداء من رعاية وعناية بالعاملين من حين دخولهم للمنظمات عند بداية عملهم بها إلى يوم خروجهم من المنظمة وبلوغهم سن التقاعد بل وبعده. وقد أصبح لزاماً على المختصين بالموارد البشرية الإلمام بالأصول العلمية لتنظيم القوى العاملة وكيفية التعامل معها.

والكتاب الذي بين أيديكم يحاول أن يساهم في وضع الأسس العلمية لكيفية التعامل مع الموارد البشرية في منظمات الأعمال، ليرسم الوسائل والأساليب الكفيلة بحسن التعامل معها واستغلالها الاستغلال الأمثل، وبيان كيفية أدائها وتنميتها وتطويرها.

الباب الأول : نشأة ووظائف وأهداف إدارة الموارد البشرية

1. مقدمة في إدارة الموارد البشرية

    نشأة وتطور إدارة الموارد البشرية

    مفهوم إدارة الموارد البشرية

    إدارة الموارد البشرية أم إدارة الأفراد

    الاهتمام المتزايد بإدارة الموارد البشرية في المنظمات

    وظائف إدارة الموارد البشرية

    أهداف إدارة الموارد البشرية

    مسؤولية ممارسة وظيفة إدارة الموارد البشرية

    إدارة الموارد البشرية في منظمات القرن الحادي والعشرين

    الأدوار الوظيفية لمسؤولي الموارد البشرية

    قدرات مدير الموارد البشرية المحترف

    مداخل دراسة الموارد البشرية

2. تحليل وتوصيف الوظائف

    مفهوم تحليل الوظائف

    تخطيط عملية التحليل

    جمع المعلومات

    طريقة قائمة الأسئلة

    طريقة المقابلة

    طريقة قائمة الأسئلة والمقابلة

    توصيف الوظائف

3. تخطيط الموارد البشرية

    تعريف تخطيط الموارد البشرية

    أهمية تخطيط الموارد البشرية

    علاقة تخطيط الموارد البشرية مع أنشطة إدارة الموارد البشرية

    مسؤولية تخطيط الموارد البشرية

    خصائص تخطيط الموارد البشرية

    العوامل المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية

    مشكلات تنشأ عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية

    عملية تخطيط الموارد البشرية بشكلها المتكامل

    الخطوة الأولى: تحديد أنواع الوظائف ونوعيات الأفراد المطلوبين

    الخطوة الثانية: تحديد أعداد الأفراد اللازمين لكل نوعية من الوظائف

    الخطوة الثالثة: التنبؤ بالمتاح داخل المنظمة وفي سوق العمل من كل نوعية

    الخطوة الرابعة: تحديد الفائض أو العجز في كل مجموع من الوظائف

    الخطوة الخامسة: تحديد أساليب معالجة الفائض أو العجز

4. التوظيف (الاستقطاب – الاختيار – التعيين)

    الاستقطاب

    العوامل المؤثرة على نطاق الاستقطاب

    مصادر الحصول على القوى العاملة

       المصادر الداخلية

       المصادر الخارجية

    الاختيار والتعيين

    ما هية الاختيار؟

    خطوات عملية الاختيار

    المقابلة المبدئية

    استيفاء طلب الاستخدام

    اختبارات العمل

    المقابلة الشخصية الشاملة

    التحري عن طلب الوظيفة

    الترشيح للتعيين

    الفحص الطبي

    إتخاذ قرار التعيين

الباب الثاني : الحفاظ والإدامة والتفعيل للموارد البشرية

5. التعويضات (الأجور والمرتبات)

    أهمية موضوع الأجور للعاملين

    أهمية الأجور للمنظمة

    أهمية الأجور للمجتمع

    الأجور والمرتبات الأساسية

    هدف نظام الأجور والمرتبات الأساسية

    تقييم الوظائف وطرقها

    طريقة النقط

    طريقة مقارنة العوامل

    طريقة التصنيف الوظيفي

    طريقة ترتيب الوظائف

    مقارنة طرق تقييم الوظائف

    تسعير الوظائف

    خصائص نظام الأجر الفعال

6. الدافعية والتحفيز

    عملية الدافعية

    معوقات عملية الدافعية

    نموذج متكامل للدافعية

    قواعد تنمية الدافعية لدى العاملين

    الحوافز وأنواعها

    المتطلبات الرئيسية لإعداد وتنفيذ نظم الحوافز

    تصميم الوظيفة كأداة لزيادة الدافعية

    الإثراء الوظيفي

    كيفية جعل خطط الحوافز تعمل بكفاءة

    متطلبات خطط الحوافز

    الحوافز الفردية

    الحوافز الجماعية

    الحوافز التنظيمية

7. الصحة والسلامة المهنية للموارد البشرية

    مفهوم الصحة والسلامة المهنية

    حوادث العمل ومفهومها

    برنامج الصحة والسلامة المهنية

    معدلات الصحة والسلامة المهنية

    غياب العاملين

    مفهوم الغياب عن العمل وأنماطه

    أسباب وآثار الغياب عن العمل

    طرق قياس معدلات الغياب عن العمل

الباب الثالث : تطوير الموارد البشرية ووسائلها

8. التدريب

    مفهوم التدريب وأهميته

    مزايا التدريب

    مسؤولية التدريب

    نظرية التعليم والتدريب

    أسس التدريب الفعال

    أنواع التدريب

    طرق التدريب

    تقييم فعالية التدريب

    تحليل التكلفة والعائد لبرامج التدريب

9. التطوير والتنمية الإدارية

    مفهوم التنمية الإدارية

    تطوير وتنمية المدراء

    أسباب زيادة الاهتمام بالتنمية الإدارية

    أهمية تخطيط الاحتياجات لإعداد برامج التنمية الإدارية

    أساليب التنمية الإدارية

10. تقييم أداء العاملين

    مفهوم وأهداف تقييم أداء العاملين

    النظرية الأساسية في تقييم أداء العاملين

    مفهوم وأهمية أغراض تقييم كفاءة الأداء

    عناصر وإجراءات تقييم كفاء الأداء للعاملين

    محددات تقييم كفاءة أداء العاملين

    صعوبات أو أخطاء في تقييم أداء العاملين

مصطلحات في إدارة الموارد البشرية

المراجـع