علم نفس العمل

التربية وعلم النفسعلم النفس

علم نفس العمل

الدكتور مروان طاهر الزعبي
السعر: 20.00 $
عدد الصفحات: 360
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.900
الباركود: 9789957972424
السعر: 20.00 $

علم نفس العمل

التربية وعلم النفسعلم النفس

الدكتور مروان طاهر الزعبي
عدد الصفحات: 360
نوع التجليد: كرتونية
رقم الطبعة: 1
لون الطباعة: اسود
القياس (سم): 17x24
الوزن (كغم): 0.900
الباركود: 9789957972424

هذا الكتاب لا يصلح للقراءة من قبل الكسالى الذين لا يرغبون بالعمل والإنتاج والتطور! وهو لا يصلح للقراءة من قبل المدراء غير الأكفاء الذين يؤمنون بالواسطة والمحسوبية ويسعون إلى المكاسب الشخصية ... أما العمل والإنتاج والكفاءة فهو آخر همهم! وهو أيضا غير صالح للتطبيق جملة وتفصيلا على المنظمات ذات الترهل الإداري والفساد القيمي والأخلاقي وتلك التي تقدم خدمات إجبارية لأناس لا حول لهم ولا قوة وليس لديهم إلا القبول والخنوع. وهو بالتأكيد لا يصلح للتطبيق في المجتمعات التي تعاني من الإحباط والفقر والجهل والبطالة والفساد القيمي والأخلاقي. أما اذا كان الأمر غير ذلك فسيكون هذا الكتاب خير هادي لبناء الأنسان المنتج الكفؤ ذو المهارات والدافعية العالية والأداء المتميز! وكما يقول المثل الحجارة النفيسة ان عُرضت عند غير بائع الذهب فلن يكون لها قيمة أو فائدة!!!!

قد تكون هذه المقدمة أحبطتك، ولكني أملت منها ان تكون عكس ذلك بل أن تحفزك على قراءة هذا الكتاب بتمعن وبعين الناقد الواعي المحلل وليس بعين الحافظ المردد الساذج.

عطفاً على ذلك، يأتي هذا الكتاب في اثنا عشر فصلا ليقدم للقارئ العربي وطالب العلم وخبير الموارد البشرية نتائج مائة سنة ونيف من الأبحاث في استخدام نظريات ومبادئ علم النفس وتوظيفها في بيئة العمل على الموظف والمدير والمنظمة ككل. لذلك جاء الفصل الأول ليستعرض مفهوم علم نفس العمل وكيف تطور عبر التاريخ الحديث. ثم جاء الفصل الثاني ليتكلم عن منهجية علم نفس العمل في الحصول على المعلومة والوصول إلى النتائج. أما الفصل الثالث فهو يتكلم بشكل مباشر عن الخطوة الأولى في فهم العمل ومهماته وهي تحليل الوظائف وتوصيفها. أما الفصل الرابع فيتكلم عن منهجية أخصائيي علم نفس العمل في اختيار  وتعيين الموظفين. والفصل الخامس يتكلم عن التدريب وتطوير الموارد البشرية. والفصل السادس يتكلم عن مفهوم الدافعية إلى العمل  وطرق زيادتها. ويستعرض الفصل السابع مفهوم الضغوط النفسية والاحتراق النفسي في العمل وكيف يمكن التحكم فيه والتخفيف من أثاره على الفرد والمنظمة. أما الفصل الثامن فيستعرض اهم الأبحاث والأفكار عن موضوع الرضا الوظيفي والرفاه النفسي في العمل. ثم يستعرض الفصل العاشر عملية تقييم الأداء البشري في العمل وكيف يمكن ان نكون اقرب ما يمكن إلى التقييم الموضوعي الشفاف للأداء دون تحيز أو محاباة. أما الفصل العاشر فيستعرض اهم الأفكار التي لها علاقة بالقيادة الناجحة في العمل  وكيف يمكن للقادة ان يديروا اتباعهم بكفاءة وحرفية لتحقيق اعلى درجة ممكنه من الإنتاجية للمنظمة والسعادة للموظفين. أما الفصل قبل الأخير فيتكلم عن موضوع مهم في بيئة العمل الحديثة وهو العمل الجماعي والعمل ضمن فريق  والذي يعتبر احد اهم المهارات الناعمة الاحترافية والتي يجب ان يتمتع بها كل موظف أو مدير. أخيراً، يتكلم الفصل الثاني عشر من هذا الكتاب عن احد اهم مشكلات بيئة العمل وهي حوادث العمل والسلامة العامة ليقدم مجموعة من الأفكار حول دور الشخصية والعوامل الفردية في زيادة معدلات حوادث العمل وكيف يمكن التقليل من آثارها السلبية على الموظف والمنظمة ككل ودفع الموظفين للالتزام بالسلوك الآمن.

1. علم نفس العمل، المبادئ الرئيسية  

    مقدمة

    علم النفس العام وعلم نفس العمل

    ميادين علم النفس الرئيسية

    تعريف علم نفس العمل

    مناحي علم النفس الرئيسية

    جذور علم نفس العمل

    علم نفس العمل الحديث

    المؤهلات الخاصة بأخصائي علم نفس العمل

    أماكن عمل أخصائي علم نفس العمل

    التحديات المستقبلية لعلم نفس العمل

2.طرق إجراء البحوث في علم نفس العمل

    مقدمة

    النظرية في علم نفس العمل

    النظرية والتطبيق في علم نفس العمل

    خطوات البحث العلمي في علم نفس العمل

    مصادر المعلومات في علم نفس العمل

    المناهج البحثية في علم نفس العمل

    أدوات القياس المستخدمة في علم نفس العمل

3. الوصف والتحليل الوظيفي           

    مقدمة

    مفهوم تحليل العمل وتوصيف الوظائف

    بطاقات الوصف الوظيفي

    فوائد تحليل العمل

    منهجية وأدوات تحليل العمل

    مفهوم الكفاءات البشرية  

    مستقبل تحليل العمل

4. اختيار  وتعيين الموظفين         

    مقدمة

    الطرق التقليدية في اختيار الموظفين

    مقابلة التوظيف: هل هي فعالة؟

    منهجية التقييم الشامل  درجة

    خطوات اختيار الموظفين الأكفاء في علم نفس العمل

    مراكز تقييم الكفاءات البشرية

    فوائد الموظف الجيد!

5. التدريب والتطوير الوظيفي

    مقدمة

    أهمية التدريب الوظيفي

    عناصر العملية التدريبية

    نظريات التعلم ذات العلاقة بالتدريب الوظيفي

    تحليل الاحتياجات التدريبية

    التدريب على المهارات السلوكية

    أساليب التدريب الوظيفي

    تقييم فعالية التدريب

    التدريب المستمر للمنظمات والموظفين

6. الدافعية إلى العمل   

    مقدمة

    مفهوم الدافعية  إلى العمل

    أهمية وفوائد الدافعية العالية إلى العمل

    أنواع الدافعية: الدافعية الداخلية مقابل الدافعية الخارجية

    نظريات الدافعية إلى العمل

    أساليب إدارية فعّالة في زيادة الدافعية إلى العمل

7. الضغوط النفسية في العمل والاحتراق النفسي

    مقدمة

    ما هي أعراض الضغط النفسي؟

    آثار الضغوط النفسية

    مصادر الضغط النفسي في العمل

    الاحتراق النفسي في العمل

    أساليب التأقلم مع الضغوط النفسية والاحتراق النفسي في العمل

8. الرضا الوظيفي و الرفاه النفسي للعاملين

    مقدمة

    ماهية الرضا الوظيفي

    الرضا الوظيفي والدافعية والإنتاجية

    محددات الرضا الوظيفي

    الرفاه النفسي للموظفين

    أهمية الرفاه النفسي للموظفين

    معوقات الحفاظ على الرفاهية النفسية في العمل

    برامج تطبيقية لزيادة الرضا الوظيفي وتحقيق الرفاه النفسي في العمل

9. تقييم الأداء الوظيفي

    مقدمة

    مفهوم الأداء البشري في العمل

    أهمية تقييم الأداء الوظيفي

    مُحددات الأداء الوظيفي المتميز

    أبعاد الأداء الوظيفي المتميز

    طُرق تقييم الأداء الوظيفي

    معايير حديثة لتقييم الأداء في العمل

    بعض الطرق لتحسين تقييم الأداء البشري

10. القيادة الناجحة في العمل

    القيادة

    مفهوم القيادة

    الفرق بين القائد والمدير

    وظيفة القائد المتميز في العمل

    القيادة: هل هي موروثة أم مكتسبة؟

    نظريات القيادة: من هو القائد الناجح؟

    القيادة والسلطة

11.العمل الجماعي والعمل ضمن فريق   

    مقدمة

    مفهوم العمل الجماعي وأنواعه

    أهمية العمل الجماعي وفوائده

    العوامل التي تلعب دوراً في فعالية العمل الجماعي

    عمليات التفاعل بين أعضاء الجماعة وأثرها على كفاءة فريق العمل

    عملية صنع القرار في فرق العمل وأثرها على جودة العمل

12. حوادث العمل والسلوك الآمن

    مقدمة

    مفهوم حوادث العمل

    نواتج الحوادث

    نظريات تفسير آلية حادثة العمل  

    العوامل الإنسانية التي تزيد من حوادث العمل

    السلوك الوظيفي الآمن

    بعض أساليب زيادة الالتزام بالسلامة العامة

قائمة المراجع باللغة العربية والإنجليزية